Privacidade e LGPD

Política de Privacidade bt mgm —
seus dados protegidos com
transparência total

A bt mgm respeita a privacidade de todos os seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Este documento explica de forma clara e direta quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular.

Última atualização: Janeiro de 2026
Resumo da política

O que esta política cobre na bt mgm

Seis pilares fundamentais que guiam como a bt mgm trata os dados pessoais dos usuários — do cadastro ao saque via Pix.

Quais Dados Coletamos

Nome, CPF, e-mail, data de nascimento, endereço, dados de acesso e histórico de transações via Pix. Apenas o necessário para operar a plataforma com segurança.

Como Usamos os Dados

Para criar e gerenciar sua conta bt mgm, processar depósitos e saques via Pix, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e melhorar a experiência na plataforma.

Compartilhamento de Dados

Dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço tecnológico e processadores de pagamento essenciais à operação, nunca vendidos a terceiros.

Cookies e Rastreamento

Usamos cookies de sessão, preferências e análise de uso para personalizar a experiência na bt mgm. Você pode gerenciar as preferências pelo navegador.

Seus Direitos pela LGPD

Acesso, correção, portabilidade, exclusão e revogação de consentimento — todos os direitos garantidos pela LGPD aplicam-se ao seu relacionamento com a bt mgm.

Segurança dos Dados

Criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por perfil, monitoramento de atividade suspeita e políticas internas de proteção de informações sensíveis.

1Quem é o Controlador dos Seus Dados

A bt mgm atua como controladora dos dados pessoais coletados durante o uso da plataforma, conforme definido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). Isso significa que a bt mgm decide as finalidades e os meios de tratamento dos dados que você fornece ao se cadastrar, depositar, apostar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma.

Para exercer seus direitos como titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato com o Encarregado de Dados (DPO) da bt mgm pelo canal de suporte disponível no painel da sua conta.

A bt mgm nomeia um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por garantir o cumprimento da LGPD na plataforma e por ser o ponto de contato entre a bt mgm, os usuários e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

2Quais Dados Pessoais Coletamos

A bt mgm coleta dados pessoais nas seguintes situações: cadastro de conta, uso da plataforma (apostas, jogos de slots, depósitos e saques via Pix), navegação no site e app, e contato com o suporte. Os dados coletados se dividem em categorias:

Categoria Dados coletados Quando é coletado
Identificação Nome completo, data de nascimento, CPF, documento de identidade (RG/CNH) Cadastro e verificação KYC
Contato E-mail, número de celular, endereço residencial Cadastro e atualização de perfil
Financeiro Chave Pix, histórico de depósitos, saques e transações Depósito e saque via Pix
Acesso e uso Endereço IP, dispositivo, navegador, histórico de apostas e jogos Uso contínuo da plataforma
Comunicação Conteúdo de conversas com suporte, preferências de notificação Interação com suporte e configurações

A bt mgm não coleta dados de categorias sensíveis como origem racial, convicção religiosa, dado genético ou biométrico, exceto quando estritamente necessário para cumprir obrigação legal específica — e sempre com seu consentimento explícito nesse caso.

3Como e Por Que Usamos Seus Dados

O tratamento de dados pessoais pela bt mgm é sempre fundamentado em uma base legal prevista pela LGPD. As principais finalidades e bases legais são:

  • Execução de contrato: para criar e manter sua conta, processar depósitos via Pix, liquidar apostas e processar saques — sem esses dados, a relação contratual não pode existir;
  • Cumprimento de obrigação legal: verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) e conformidade com legislação brasileira aplicável;
  • Interesse legítimo: prevenção de fraudes, proteção da plataforma contra uso indevido, melhoria contínua dos serviços e análise de comportamento de uso para otimização da experiência;
  • Consentimento: envio de comunicações de marketing, promoções personalizadas e notificações de apostas — você pode revogar este consentimento a qualquer momento.

Você pode gerenciar suas preferências de comunicação diretamente no painel da sua conta bt mgm, na seção "Notificações". Desativar notificações de marketing não afeta o recebimento de comunicações transacionais essenciais, como confirmações de depósito e saque via Pix.

4Compartilhamento de Dados com Terceiros

A bt mgm não vende dados pessoais dos usuários a nenhuma empresa ou pessoa física. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações abaixo, estritamente necessárias para a operação da plataforma:

  • Processadores de pagamento: para viabilizar depósitos e saques via Pix, dados financeiros são compartilhados com parceiros de processamento de pagamento sob acordos de confidencialidade e proteção de dados;
  • Provedores de tecnologia: hospedagem de servidores, serviços de análise de dados, prevenção de fraudes e ferramentas de suporte ao cliente — todos sob contratos que exigem tratamento seguro das informações;
  • Provedores de jogos: para entregar os jogos de slots e cassino ao vivo, dados técnicos de sessão (como ID de usuário anônimo) podem ser transmitidos aos provedores de software;
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação de atividades suspeitas de lavagem de dinheiro ou fraude, a bt mgm pode compartilhar dados com autoridades governamentais brasileiras.

Transferência internacional: caso algum dado seja processado fora do Brasil — por exemplo, em servidores de provedores de tecnologia internacionais —, a bt mgm garante que essa transferência ocorre com as salvaguardas adequadas previstas na LGPD, como cláusulas contratuais padrão ou países com nível de proteção adequado reconhecido pela ANPD.

5Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A bt mgm utiliza cookies e tecnologias similares para oferecer uma experiência mais personalizada e segura na plataforma. Existem diferentes tipos de cookies em uso:

  • Cookies essenciais: necessários para que a plataforma funcione — autenticação de sessão, preferências de idioma e segurança de acesso. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento básico da bt mgm;
  • Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como os usuários navegam pela plataforma — páginas mais acessadas, tempo de sessão, erros encontrados. Ajudam a melhorar a bt mgm continuamente;
  • Cookies de preferências: armazenam suas configurações na plataforma, como jogos favoritos, tipo de visualização e filtros de apostas esportivas;
  • Cookies de marketing: utilizados para exibir promoções relevantes ao seu perfil de uso. Podem ser desativados sem impacto nas funcionalidades essenciais da bt mgm.

Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo painel de configurações do seu navegador. Rejeitar cookies não essenciais não impedirá o uso das funções principais da bt mgm — apostas esportivas, slots e transações via Pix continuarão disponíveis normalmente.

6Retenção e Exclusão de Dados

A bt mgm mantém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender a obrigações legais. Os períodos de retenção mais relevantes são:

  • Dados de cadastro e KYC: mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998);
  • Histórico de transações (depósito, saque via Pix, apostas): mínimo de 5 anos para fins de auditoria e cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias;
  • Dados de comunicação com suporte: 2 anos após o encerramento do atendimento;
  • Dados de cookies de análise: até 13 meses após a coleta.

Após o período de retenção, os dados são excluídos com segurança ou anonimizados de forma que não permita a identificação do titular. A solicitação de exclusão de dados antes do término do período legal de retenção pode ser parcialmente atendida — dados vinculados a obrigações legais não podem ser excluídos antecipadamente, mas dados não obrigatórios serão removidos.

7Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pela bt mgm, um conjunto robusto de direitos. Veja o que você pode solicitar e como exercer cada direito:

Direito de Acesso

Solicitar confirmação de que a bt mgm trata seus dados pessoais e obter uma cópia das informações que possuímos sobre você — incluindo histórico de apostas, transações via Pix e dados cadastrais.

Direito de Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Você pode atualizar nome, e-mail, endereço e preferências diretamente no painel da sua conta bt mgm — dados como CPF requerem verificação documental.

Direito de Exclusão

Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base em consentimento. Dados mantidos por obrigação legal (como histórico financeiro e KYC) não podem ser excluídos antecipadamente, mas demais dados serão removidos.

Direito de Portabilidade

Solicitar que seus dados pessoais sejam entregues em formato estruturado e interoperável, para que você possa transferi-los a outro fornecedor de serviço, quando tecnicamente viável.

Revogação de Consentimento

Revogar a qualquer momento o consentimento dado para o tratamento de dados com finalidade de marketing. A revogação não afeta o tratamento realizado anteriormente e não impede o recebimento de comunicações transacionais essenciais da bt mgm.

Direito de Oposição

Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em interesse legítimo, quando o tratamento não for necessário para fins contratuais ou legais. A bt mgm avaliará cada solicitação e comunicará o resultado em até 15 dias.

Para exercer qualquer um desses direitos, acesse o painel da sua conta bt mgm e envie uma solicitação pelo canal de suporte disponível. A bt mgm responderá em até 15 dias corridos, conforme previsto na LGPD. Solicitações que envolvam exclusão ou portabilidade podem levar até 30 dias para processamento completo.

8Segurança das Informações

A bt mgm adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais práticas incluem:

  • Criptografia TLS: todas as comunicações entre o seu dispositivo e os servidores da bt mgm são criptografadas em trânsito, protegendo dados de login, transações via Pix e informações pessoais;
  • Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados nos servidores da bt mgm — como informações financeiras e documentos KYC — são criptografados;
  • Controle de acesso: apenas colaboradores e parceiros com necessidade legítima têm acesso aos dados pessoais dos usuários, sob autenticação e registro de auditoria;
  • Monitoramento de segurança: sistemas de detecção de anomalias monitoram continuamente tentativas de acesso suspeito, especialmente em operações de saque;
  • Autenticação em dois fatores (2FA): disponível para usuários que desejam uma camada adicional de proteção na conta bt mgm.

Nenhum sistema de segurança é 100% infalível. Em caso de incidente de segurança que envolva seus dados pessoais, a bt mgm notificará os titulares afetados e a ANPD dentro dos prazos previstos pela LGPD, informando a natureza do incidente, os dados envolvidos e as medidas tomadas.

9Menores de Idade

A bt mgm é uma plataforma exclusivamente para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor, ela será imediatamente encerrada e todos os dados pessoais associados serão excluídos, conforme a LGPD.

Responsáveis legais que identificarem que um menor realizou cadastro na bt mgm devem entrar em contato pelo suporte da plataforma imediatamente. Trataremos a solicitação com prioridade.

10Alterações nesta Política

A bt mgm pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na plataforma, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados. A data da última atualização é sempre exibida no topo deste documento.

Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail cadastrado ou por aviso visível no painel da conta com pelo menos 7 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações equivale à aceitação da Política de Privacidade atualizada.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais pela bt mgm, acesse o painel da sua conta e use o canal de suporte. Caso não obtenha resposta satisfatória, você tem o direito de acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).


Dúvidas frequentes

Perguntas sobre privacidade na bt mgm

Não. A bt mgm não vende dados pessoais de usuários a terceiros em nenhuma circunstância. Dados podem ser compartilhados apenas com parceiros de tecnologia e processadores de pagamento estritamente necessários para a operação da plataforma, sempre sob contratos com cláusulas rigorosas de proteção de dados. Para mais detalhes, consulte a seção 4 desta Política de Privacidade.

Acesse o painel da sua conta bt mgm e envie uma solicitação de exclusão de dados pelo canal de suporte. A bt mgm responderá em até 15 dias corridos. Importante: dados mantidos por obrigação legal — como histórico de transações via Pix e documentos KYC — precisam ser retidos por no mínimo 5 anos conforme legislação brasileira e não podem ser excluídos antecipadamente. Demais dados serão removidos dentro do prazo de resposta.

Sim. Você pode revogar o consentimento para o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento. Acesse o painel da bt mgm, vá em "Configurações" e ajuste as preferências de notificação. Também é possível clicar no link de descadastro presente em qualquer e-mail de marketing recebido. Comunicações transacionais essenciais — como confirmações de depósito e saque via Pix — continuarão sendo enviadas independentemente dessa configuração.

Sim. Todas as transações via Pix na bt mgm são processadas com criptografia TLS em trânsito e as informações financeiras são criptografadas em repouso nos servidores. A bt mgm não armazena senhas ou tokens de acesso ao seu banco — o processamento de Pix é feito diretamente pela integração com o sistema do Banco Central do Brasil, sem intermediação manual. Monitoramos continuamente operações de saque para detectar e bloquear tentativas fraudulentas.

A bt mgm utiliza sistemas automatizados para auxiliar na prevenção de fraudes, detecção de uso indevido de bônus e verificação de padrões de apostas suspeitos. Decisões que possam impactar significativamente sua conta — como suspensão ou encerramento — são revisadas por analistas humanos antes de serem aplicadas. Você tem o direito, previsto na LGPD, de solicitar revisão humana de qualquer decisão automatizada que o afete.

Após o encerramento da conta, a bt mgm mantém os dados pelo período mínimo exigido por lei — geralmente 5 anos para dados financeiros e de KYC. Dados não sujeitos a obrigações legais — como preferências de notificação, histórico de navegação e dados de cookies — são excluídos em até 30 dias após o encerramento. Você pode solicitar um relatório dos dados retidos após o encerramento exercendo o direito de acesso previsto na LGPD.

Sua privacidade importa para a bt mgm

Com a política clara e seus direitos garantidos pela LGPD, você pode usar a bt mgm com tranquilidade — apostas esportivas, slots e depósito via Pix com total segurança de dados.